プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当運営者は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。

• お問い合わせ時に入力された氏名、店舗名・会社名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容
• 店舗向けアカウントの登録・利用に必要な氏名、メールアドレス、認証情報、契約・決済に関する情報
• LINEログイン等の外部認証サービスから、利用者の同意に基づいて提供される識別子、表示名、メールアドレス等
• IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧日時、参照元、Cookieその他の端末識別情報および利用履歴
• 店舗が公開する掲示板等に掲載された投稿者名、性別区分、投稿内容、投稿日時、投稿番号等の公開情報

2. 利用目的

取得した情報は、次の目的に必要な範囲で利用します。

• 本サービスの提供、本人確認、アカウント管理および認証のため
• 店舗情報、来店予測、混雑傾向、ランキング等の生成・表示のため
• お問い合わせへの回答、掲載相談および契約に関する連絡のため
• 料金の請求、決済確認および契約管理のため
• 不正利用の防止、セキュリティ確保、障害調査およびサービス改善のため
• 重要なお知らせ、規約変更その他本サービスの運営上必要な連絡のため
• 個人を識別できない形に加工した統計情報の作成および利用のため

3. 公開掲示板情報の取り扱い

本サービスは、店舗がインターネット上で公開している来店掲示板等の情報を取得し、来店予測や混雑傾向の分析に利用することがあります。取得対象は公開状態の情報に限り、投稿内容の性質に応じて必要な範囲で保存・解析します。

掲示板への投稿を削除または訂正した場合でも、本サービスへの反映まで時間を要することがあります。掲載情報に関するご相談は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

4. 第三者提供

当運営者は、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合その他法令で認められる場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

5. 業務委託

当運営者は、サーバー運用、メール配信、認証、決済、データ解析等の業務を外部事業者へ委託することがあります。この場合、必要な範囲で情報を取り扱わせ、委託先の選定および監督を適切に行います。

6. 外部サービス

本サービスでは、認証、決済、システム運用等のためにLINE、Google・Firebaseその他の外部サービスを利用することがあります。外部サービスにおける情報の取り扱いは、各事業者の利用規約およびプライバシーポリシーに従います。

7. Cookie等の利用

本サービスは、ログイン状態の維持、利便性向上、不正利用防止、利用状況の把握等のためCookie等を使用することがあります。ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、一部機能を利用できなくなる場合があります。

8. 安全管理

当運営者は、取り扱う情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

9. 開示・訂正・削除等

本人から、当運営者が保有する個人情報の開示、訂正、利用停止または削除等の請求があった場合は、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

10. ポリシーの変更

当運営者は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上で分かりやすい方法によりお知らせします。

11. お問い合わせ

本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。